كيفية بيع المدينة الذكية

لمعرفة المزيد ، تفضل بزيارة استطلاع نومينيت هنا.

أنا مفتون بالإمكانية التي يمكن أن توفرها الاتصالات وأجهزة الاستشعار لحكومات البلديات. هناك الكثير من الفرص لجعل المدن أكثر فاعلية ، وهناك أيضًا كمية هائلة من البيانات التي يمكن أن تزعج الوضع الراهن (الغوص العميق على أعمال Palantir في مدينة نيويورك هو مثال جيد على ذلك).

تمثل المدن أيضًا بيئة غير مستقرة لبيع النظم. يكون المشترون مدركين للتكلفة وقد لا يكونون متطورين بشأن حقوق البيانات وملكية العملاء الآخرين ، وهناك عادةً العديد من المنظمات المتنافسة المشاركة في نظام مثبت على نطاق واسع.

ولكن كلما تحدثت مع الناس حول المدن الذكية ، لم يسبق لي أن قللت شخصًا من التحديات الأساسية التي تواجه الشركات التي تحاول بيع معدات متصلة بالحكومات وكذلك سوزان سيتينجر من شركة Philips Lighting.

تحدثت معها هذا الأسبوع عن Philips ومدينة Los Angeles بإضافة أجهزة استشعار للضوضاء إلى حوالي 30 من مصابيح الشوارع كجزء من مشروع رائد. أخبرتني ، "إن أحد الأشياء المتعلقة بالمدن والحكومات البلدية هو أن كل ما يفعلونه يستند إلى تقديم الخدمات.

"لذا ، عندما يستطيع رئيس بلدية أو أي شخص في المدينة ربط التكنولوجيا بتقديم خدمة إلى ناخبيهم ويتم تسليم التكنولوجيا بشكل سيئ ، فإنهم متحمسون. ولكن أي شيء عليك تجاوز جوهر تقديم هذه الخدمة للمواطنين ، على سبيل المثال الاضطرار إلى بناء شبكة شبكية معقدة لتقديم خدمة ، فهي لا تتحرك بشكل سيء وهي عملية بيع أصعب. "

هذا واضح بشكل مذهل ، لكن العديد من الشركات في مجال التكنولوجيا تنسى ذلك. وبما أن كل شركة تحاول أن تصبح "شركة تكنولوجية" ، فقد يكون هذا هو الوقت المناسب للتساؤل عما إذا كان هذا هو ما ينبغي فعله حقًا. أعتقد أن الشركات الأكثر نجاحًا التي تبيع التكنولوجيا للمدن (أو لأي شخص حقًا) ستحتاج إلى جعل تقنيتها تختفي في خدمتها.

أجرت Nominet ، وهي مجال تسجيل في المملكة المتحدة ، مؤخرًا دراسة استقصائية لمشاريع المدن الذكية في جميع أنحاء العالم واكتشفت أن أهم المشاريع المدرجة ركزت على إنشاء منصات البيانات ، والرصد البيئي ، وإشراك المواطنين وإدارة حركة المرور. باستثناء إنشاء منصة بيانات ، ترتبط كل هذه الجهود مباشرة بخدمة المواطنين.

بمجرد بيعها في جهد متصل بالمدينة ، يتعين على البلديات التفكير في أشياء مثل الصيانة والتأكد من أنه يمكن تدريب الأفراد على دمج أحدث تقنيات الأزيز في سير العمل اليومي الخاص بهم. على سبيل المثال ، في محادثة هذا الصيف مع Brenna Berman ، مدير المعلومات في شيكاغو ، أعربت عن شكوكها بشأن أكشاك متصلة بالإنترنت مثل تلك التي نشرتها كانساس.

كان قلقها عملي. يصبح أثاث الشوارع هدفًا للمخربين ويصبح أيضًا إحراجًا محتملاً في حالة تعرضه للاختراق أو الانهيار أو وضع علامة عليه. بالإضافة إلى ذلك ، مع أن معظم الناس يحملون هواتف ذكية ، فإن الشاشات المتصلة بالإنترنت في الأماكن العامة تبدو غير ضرورية.

تُظهر أفكار كلتا المرأتين الحقيقة الأساسية للمدن المرتبطة. أولئك الذين يتخذون القرارات بشأنهم عملية عميقة. ناخبيهم أكثر من ذلك. لديهم أيضًا تحد في التمويل لا يمكن المبالغة فيه. اكتشف بحث نومينيت أن أقل من 50٪ من المشروعات التي تم دراستها كانت تمول من أموال عامة أو من هيئات محلية أو منح أو مؤسسات أكاديمية.

يقول Seitinger أنه في بعض عمليات نشر الإضاءة ، تقوم المدن بفواتير الإدارات الفردية للوصول إلى البيانات المستمدة من أجهزة الاستشعار المملوكة للمدينة ، ولكن يشدد على أنه بالنسبة لمعظم البلديات ، لا تزال نماذج التمويل والإيرادات حول المدن الذكية في الجو.

بالنظر إلى الوعد بتحسين البيانات والخدمات الجديدة التي توفرها البلديات الأكثر ذكاءً ، آمل أن تتمكن الشركات من تقديم منتجات تركز على الخدمة بدلاً من التكنولوجيا ، وأنها يمكن أن تكون مبدعة في استراتيجية مبيعاتها.

هل أعجبك هذه القصة؟ تريد المزيد؟ قم بالتسجيل في Stacey Knows Things ، وهي رسالة إخبارية تغطي إنترنت الأشياء ، للحصول على هذا المقال والمزيد.