كيف يمكن لـ Slack تجنب فشل استقبال الشعار ، أو: كيفية اختبار تصميم شعارك؟

أطلقت أمس سلاك شعارًا جديدًا لأنها بدأت في تحديث مظهرها بشكل عام. لقد كان عمل فريق التصميم والعلامة التجارية داخل الشركة ، إلى جانب مايكل بيروت وفريق من Pentagram. أحب الناس من سلاك القديم ، ولكن تم إنشاؤه قبل بدء الشركة ، وكما يقولون ، بسبب 11 لونا مختلفا ، كان من السهل أيضا أن يخطئ.

الشعار القديم

بدأ سلاك في إنشاء هوية بصرية جديدة. استخدموا لوحة ألوان أبسط تعمل بشكل أفضل في العديد من الأماكن.

شعار جديد مثير للجدل

لسوء الحظ ، لم يتلقى الشعار الجديد استقبالًا جيدًا ، واندفع الناس إلى وسائل التواصل الاجتماعي.

عفوًا ... المصدر

لذا ، ماذا حدث للتو؟

لا شيء مميز. مرحبًا بك في الإنترنت - لا يحب الأشخاص التغييرات الجذرية في الأشياء التي يستخدمونها. في كل مرة يقدم فيها Facebook إصدارًا جديدًا من الميزات الموجودة ، هناك دائمًا مجموعة من المستخدمين غير سعداء يقولون إنهم سيزيلون حساباتهم بسبب هذا التغيير. بعد أسبوعين ينسى معظمهم كيف بدا الأمر من قبل. هذا ، لسوء الحظ ، سلوك طبيعي تمامًا. يعد تغيير العلامات التجارية الحالية تحديًا أكبر من خلق تحدٍ جديد دائمًا.

فهل يمكن تجنب هذا svastika / d (i | u) cks شيء؟ يمكن. هناك طريقتان على الأقل لصنع علامة تجارية جديدة. لا نقول إن سلاك لم تختبر علامتها التجارية الجديدة ، لكن ربما لم تكن مجموعة الاختبار كبيرة بما يكفي؟ في عمل العلامات التجارية الخاص بنا ، نركز على اختبار الكثير ، لأننا نعتقد أن العلامة التجارية لديها الكثير من القواسم المشتركة مع البرامج. قبل إطلاقها على الجمهور العام ، يجب أن يجتاز البرنامج بعض الاختبارات. يجب أن ينطبق نفس الشيء على العلامة التجارية. قبل أن تطلق هوية بصرية جديدة ، عليك أن تسأل الناس عما يفكرون فيه. إن الاعتماد على قرار مجلس الإدارة / المالكين قد لا يكون أفضل فكرة.

كيفية اختبار تصميم شعارك؟

نحن منزل منتج صغير ، وبناء المنتجات على شبكة الإنترنت. في Eyedea ، نعتقد أنه من الأفضل اتخاذ قرار يعتمد على العلم والإحصاء بدلاً من ما يسمى المنطق السليم.

إذن ما هو طريقنا؟ في البداية ، نقوم بجدولة اجتماع سباق يوم واحد مع مالكي / مؤسسي المنتجات وفريقنا. يتكون سباق العلامة التجارية من 7 خطوات. تتم كل خطوة في طريقة المذكرة والتصويت.

1. خريطة طريق مدتها 20 عامًا.
تركز معظم الفرق على ما يقومون به الآن ، وهو أمر منطقي. ولكن إذا نجحت شركتك ، فستستمر علامتك التجارية لفترة طويلة. لذا في التمرين الأول ، تنظر إلى المستقبل وتفكر فيما قد تفعله شركتك بعد 20 عامًا من الآن.

لا أحد يتوقع منك الالتزام بخريطة الطريق التي مدتها 20 عامًا - هذا ليس هو الهدف. الهدف من خريطة الطريق لمدة 20 عامًا هو جعل فريقك يفكر في عمر علامتك التجارية. سوف تستمر علامة تجارية رائعة حتى عام 2039 - وما بعدها.

2. ماذا وكيف ولماذا؟
يعتمد هذا التمرين تمامًا على "الدائرة الذهبية" لسيمون ساينك ، راجع حديث TED من Sinek. فرضية Sinek هي في الأساس هذا: عليك أن تعرف سبب نشاطك التجاري - وأن تتحدث عنه. عندما يكون لدى الشركة دافع قوي ويتألق هذا الدافع ، يقوم العملاء بشراء المنتج. من السهل العثور على أمثلة داعمة. يشير Sinek إلى Apple ، لكن من الواضح أن شركات مثل Nike و Patagonia و Airbnb و LEGO تناسب الفاتورة.

3. أعلى ثلاث قيم.
بعد ذلك ، يمكنك جعل "لماذا" أكثر تحديدًا عن طريق سرد وتصنيف قيم شركتك. أعلم أن "قيم الشركة" تبدو كأنها استشارية ، لكنها مجرد طريقة أخرى لقول "الأشياء التي تهمنا حقًا" أو "مبادئ صنع القرار" بشكل أفضل.

4. أعلى ثلاث جماهير.
في هذا التمرين ، تقوم بإدراج جميع شرائح الجمهور الممكنة ، ثم معرفة من هو الأكثر أهمية.

من هو مؤهل ليكون "جمهور"؟ العملاء ، بالتأكيد ، ولكن يمكنك التفكير بشكل أوسع من خلال طرح هذا السؤال: من الذي يهمك؟

5. المتزلجون الشخصية.
في هذا التمرين ، تضع "المتزلجون" في شركتك بين أزواج من العلامات التجارية المتطرفة.

هناك أسباب وجيهة لتكون على يسار أو يمين أي من هذه الخطوط ، ومن الجيد أن ينتهي الأمر ببعض المنتزهات في المنتصف. لكن من المفيد أن يتم الإدلاء بآراء قوية على نطاق أو نطاقين على الأقل.

6. المشهد التنافسي.
في هذا التمرين ، تضع شركتك في المشهد التنافسي ، الآن وفي المستقبل.

7. الأهداف.
في هذا التمرين ، ستحدد ما هو المطلوب للمضي قدماً نحو هدف الخمس سنوات الذي حددته في بداية اليوم.

بعد الانتهاء من الخطوات الموضحة أعلاه ، يحصل مصمم الرسوم لدينا على النتائج من سباق العلامة التجارية ، وهو يعمل على ما يصل إلى ثلاثة عروض شعار. ثم نحن بصدد إنشاء استطلاع. نحن نضع تصميمات وبعض الأسئلة المتعلقة بسباق العلامة التجارية للتحقق من مدى ملائمة الشعارات لمتطلبات سباق العلامة التجارية. وهنا تأتي قوة الحشد. نحن نقوم بمسح الأشخاص - شخصيًا وعبر الإنترنت - للحصول على التعليقات. معظمهم من المجموعة المستهدفة المحددة مسبقًا للمنتج ، لكننا نجرب أيضًا أشخاصًا "من الخارج". في بعض الأحيان نتلقى نتيجة مفاجئة. على سبيل المثال ، عندما كنا نفحص شعارًا جديدًا لشركة البرمجيات ، أخبرنا بعض الأشخاص أن أحد المفاهيم يشبه شعار منتجع SPA. بعد ذلك ، نقوم بتحليل النتائج باستخدام خوارزمياتنا الإحصائية للعثور على أفضلها. يتم تقديم نتيجة التحليل لأصحاب / مؤسسي المنتج. بعد ذلك ، نقوم بتكرار آخر من أعمال التصميم لتلميع مفهوم الشعار ، وإذا لزم الأمر ، جولة أخرى من الاستطلاعات. في النهاية ، لديك فكرة التحقق من صحة يطابق القيم الأولية.

بالطبع ، لن تجعل الجميع سعداء ، ولكن امتلاك هذا النوع من التحقق من الشعار قد يمنع الكثير من التعليقات السلبية التي حصل عليها سلاك مؤخرًا.

ملاحظة. سنكتب المزيد من المقالات حول عملياتنا ، لذلك لا تتردد في متابعتنا :)