الفنلنديون يعرفون كيفية الاتصال بالرقم M MODESTY

تصوير ستيفن دي دوناتو على Unsplash

إذا كنت ترغب في اكتشاف الفنلندي ، فلا تنظر إلى مستوى التواضع في خطاب ذلك الشخص.

درجة عالية من التواضع مقترنة بغياب المفاخرة هي كيف يصمم الفنلندي خطابه في الغالب. إنه يعرف جيدًا كيف لا يقرن قرن بلده ، على الرغم من حقيقة أن بلده هو من بين الأفضل في العديد من التصنيفات العالمية المختلفة.

على سبيل المثال ، تعد فنلندا أكثر الدول استقرارًا في العالم ، وفقًا لمؤشر Fragile States Index 2017 الصادر عن مؤسسة الأبحاث الأمريكية غير الربحية The Fund for Peace.

جنبا إلى جنب مع السويد والنرويج ، كما أنها أكثر البلدان حرية في العالم ، وفقًا لتقرير فريدوم إن وورلد 2017 الصادر عن منظمة فريدوم هاوس الأمريكية غير الحكومية.

في مؤشر Legatum Prosperity Index لعام 2017 الذي نشره مركز أبحاث Legatum Institute في لندن ، كان الترتيب العام لفنلندا في المرتبة الثالثة ولكنه حقق أفضل أداء (رقم 1) في الحكم. حصلت النرويج ، التي احتلت المرتبة الأولى بشكل عام ، على المرتبة الثانية في الحكم. وبعبارة أخرى ، تم العثور على فنلندا لتكون أفضل بلد يحكمها في العالم.

الآن من لا يوافق على أن هذه أكثر من رائعة؟ تتمتع فنلندا ، في الواقع ، بالعديد من الإنجازات الدولية في مجموعة متنوعة من المجالات ، مثل المجتمع والبيئة والصحة والتعليم ، والتي يستطيع الفنلنديون حقًا أن يفخروا بها ولكنهم يخمنون ماذا؟

ما زالوا يختارون عدم التباهي بأنفسهم.

لن يتحدثوا علانية عما حققوه كدولة تجعلهم عظماء. عندما يتم نشر هذه التصنيفات ، يولي العالم انتباههم ولكن الفنلنديين ، بينما يتحدثون عن أنفسهم ، يتجنبون الكلمات التي تبدو رائعة.

إذا كنت تتواصل مع الفنلنديين وتحدث عن إنجازاتهم الإيجابية ، فسترى أنهم لا يبالغون ولا يتباهون ، وهم سيد عندما يتعلق الأمر بممارسة التواضع. هذا هو الشيء الذي يأتي بشكل طبيعي لهم. في حين أن الأميركيين يجيدون استخدام كلمة "عظيم" لوصف مدى جودة المنتج ، فمن غير المرجح أن تسمعوا هذه الصفة بلا هوادة عندما يصف الفنلندي المنتج نفسه.

يقتبس الصحفي البريطاني مايكل بوث في كتابه "الأشخاص شبه المثاليين تقريبًا: الحقيقة حول معجزة الشمال" ، الصحفي الفنلندي-الألماني رومان شاتز قائلاً: "خذ المسمار. سيقول أحد الأمريكيين الذين يقدمون المسمار شيئًا مثل ، "هذا المسمار سيغير حياتك! سوف تجعلك سعيدا. إنه أفضل برغي في العالم "، ومن ثم حملتك لمدة ساعتين ونصف الساعة حول التفاصيل الفنية لهذا البرغي.

لكن الفنلندي سيقول فقط ، "هنا هو المسمار".

نظرًا لأن الفنلنديين هم أمة متواضعة بشكل مكثف ، فقد تُرجمت هذه الصفة غالبًا إلى نقص خطير في مهارات التسويق والترويج الذاتي ، حيث ادعى الكثيرون أنها أثرت سلبًا على اقتصاد التصدير في البلاد. في مقال بمجلة Business Insider بعنوان "تحتاج فنلندا إلى البدء في الإعلان عن حجمها الكبير" ، قالت إيرا كلب ، أستاذة مساعدة في التسويق السريري في كلية مارشال للأعمال بجامعة جنوب كاليفورنيا ، إن العلامة التجارية الفنلندية ليست معروفة جيدًا الحدود ، وخاصة في الولايات المتحدة.

وقال إن المستهلكين أقل رغبة في شراء المنتج إذا لم يكن لديه صورة واضحة وإيجابية في أذهانهم.

"فنلندا بحاجة إلى التواصل بشكل أكثر فعالية. من المفيد أن يتعلم الفنلنديون التغلب على خجلهم ، وأن لا يخافوا من إخبار الآخرين كيف يمكن لفنلندا مساعدتهم. وكتب كلب يقول "إن الحكومة الفنلندية وشركاتها الأكبر والأكثر شهرة تحتاج إلى قيادة هذه المهمة لتوصيل الأشياء العظيمة التي خرجت من فنلندا".

في الواقع ، يميل الفنلنديون إلى دفن إنجازاتهم وإنجازاتهم أثناء التواصل مع الآخرين. أثناء حديثي إلى أستاذي في الجامعة ذات يوم ، ذكرت نجاح الطلاب الفنلنديين الذين يبلغون من العمر 15 عامًا في اختبارات PISA (برنامج تقييم الطلاب الدولي) وكيف جلبت فنلندا لشهرة عالمية. ظننت أن وجهه سيضيء عندما تحدثت عن إنجاز فنلندي يتعلق بالتعليم ولكن هذا لم يحدث. ولم يتفاعل المعلم مع النشوة.

لقد قال ببساطة: "نعم. أنا أعلم."

قابلت زوجين فنلنديين في كنيسة في أولو. وهم يعيشون في بابوا غينيا الجديدة. لكسب العيش ، الرجل إصلاح أجهزة الكمبيوتر وزوجته هو المعلم. أخبرته أنني لاحظت أن الفنلنديين يحتفظون دائمًا بأنفسهم وأجابوا بابتسامة: "هذا جزء من ثقافتنا".

سوف يستنتج الأشخاص القادمون من ثقافات اعتادوا على التباهي بإنجازاتهم في المحادثات اليومية بسهولة أن الفنلنديين لا يعرفون كيفية تسويق أنفسهم ، ولكن الحقيقة هي أن التواضع يُعتبر فضيلة في هذه الأرض النوردية ويمارس الفنلنديون نسخة متطرفة منه دينيا تقريبا.

كما اتضح ، الرئيس الفنلندي ، سولي نينيستو ، يدرك أيضًا الطبيعة الذاتية لمواطنه ، وتوجه مؤخرًا إلى Twitter للتفاخر بفنلندا ردًا على مقال نُشر في الجريدة البريطانية The Telegraph. انظر إلى الهاشتاج الذي استخدمه في التويت.

هل كانت محاولة Niinistö لتشجيع الفنلنديين على ممارسة بعض المفاخرة مع بقائهم متواضعين في نفس الوقت؟

عند التحدث مع الآخرين ، لا يستحم الفنلنديون بكلمات الثناء والإعجاب بالنفس فيما يتعلق بإنجازاتهم التي تحسد عليها. إنهم ليسوا أمة من كبار المتحدثين الذين ينخرطون بلا خجل في الضجيج.

هنا في فنلندا ، قواعد التواضع وهذا شيء يجعل الفنلندي.

أحببت القصة؟ فكر في إعطائها التصفيق حتى يتمكن المزيد من الأشخاص من العثور عليها!