اللغة الإنجليزية للأعمال ليست للجميع ، أو كيفية تعلم اللغة الإنجليزية للأعمال بشكل أسرع

وكيف يخلق Skyeng دورات مخصصة

منذ وقت ليس ببعيد ، قدمت معظم مدارس اللغة الإنجليزية ثلاث دورات أساسية فقط - اللغة الإنجليزية اليومية والإنجليزية المنطوقة والإنجليزية للأعمال. لكن في السنوات القليلة الماضية ، أدركنا أن اللغة لا تتلاءم مع تلك الفئات الضيقة. غالبًا ما يكون لدى العملاء طلبات غير عادية أو يحتاجون إلى نهج شخصي.

يشرح Ekaterina Ovsienko ، منتج المحتوى في Skyeng ، سبب أهمية وجود خطة دراسية مفصلة ودروس جذابة للتعلم الناجح وكيف نقوم بإنشاء دورات مخصصة ومخصصة لشركات مختلفة.

هل من الضروري حقًا تخصيص المواد؟

درس الكثير من الناس اللغة الإنجليزية في المدرسة ، وكرهها الكثيرون منا. لم نتمكن من فهم سبب اضطرارنا إلى دراسة المقالات أو كتابة مقالات لا حصر لها كانت عديمة الفائدة تمامًا خارج الفصل الدراسي.

والآن فقط تخيل أننا نحصل على عملاء من علماء الإنترنت أو الأشخاص الذين يصممون سفن الفضاء ويريدون إقامة شراكة مع Elon Musk. هناك فرصة لأنهم لن يكونوا متحمسين جدًا لمناقشة الطقس أو كتابة مقال "حول نفسي".

الى جانب ذلك ، سوف يحتاجون إلى التركيز على مهارات مختلفة. يحتاج Cyberathletes إلى قراءة رسائل الدردشة في لمحة وفهم ما يقوله لاعبو الفريق الآخر لمزامنة اللعبة. يحتاج بناة الصواريخ إلى أن يتقنوا المصطلحات الفضائية ، وأن يقرؤوا من خلال الوثائق ، ويتحدثوا بثقة لعرض أفكارهم على الشركاء الأمريكيين.

تشدد خطة الدراسة الجيدة على المهارات الضرورية وتجعل كل درس مثيرًا للاهتمام وجذابًا. وبهذه الطريقة يفهم الطلاب لماذا يأخذون هذه الفصول في المقام الأول ، ويصبحون أكثر انخراطًا في العملية ، مما يعني تقدمًا أسرع في تعلم اللغة.

كيف تخصص Skyeng دورات اللغة الإنجليزية؟

نبدأ بخريطة طريق تحدد الأهداف. تُظهر خارطة الطريق عدد الدروس التي يحتاجها الطلاب ، وما هي جوانب قواعد اللغة والمفردات التي يريدون دراستها وتوقيت إجراء الاختبارات.

لتطوير خارطة الطريق ، نقوم بإجراء تحقيق ، كما هو الحال في أفلام المباحث. يلتقي منتج المحتوى وخبير المنهجيات التعليمية العليا مع العميل ويطرح العديد من الأسئلة. فيما يلي أهمها:

  • ما نوع المفردات التي تحتاجها؟
  • ما هو مستوى اللغة التي لدى موظفيك حاليا؟
  • لماذا يحتاجون لدراسة اللغة الإنجليزية؟
  • ماذا يعرفون بالفعل؟
  • ما الذي يحتاجونه للعمل عليه؟
  • ما المهارة ذات أهمية خاصة؟
  • كيف سيستخدمون اللغة في المستقبل؟

بعد الحصول على إجابات لجميع هذه الأسئلة ، يمكننا أن نرى الهدف ووضع خريطة طريق مخصصة. خارطة الطريق تقطع شوطا طويلا! حتى لو استخدمنا الدروس الموجودة بالفعل بدلاً من تطوير دروس جديدة ، فإن خارطة الطريق تسمح لنا بدمجها بطريقة تكمل بعضها البعض تمامًا. بدون خارطة طريق ، سيكون لدينا مجموعة من الدروس الجيدة كما هي لكنها لا تخلق التآزر.

يعد تطوير خارطة الطريق أهم خطوة في العملية برمتها لأنها تحدد نجاح التعلم. لهذا السبب يستغرق الأمر وقتًا طويلاً - من عشرة أيام إلى شهر ، اعتمادًا على مستوى الصعوبة والمجال المهني وعوامل أخرى.

من الذي ينشئ خريطة الطريق ومحتوى الدورات؟

أفضل فريق في العالم - المنتقمون - أقوى من أي من الأبطال الخارقين وحدهم. هكذا ، نحصل على نتائج أفضل عندما نعمل مع العميل كفريق واحد. على سبيل المثال ، يمكن للعميل توفير كتاب مدرسي ومواد تعليمية أخرى سنستخدمها لتطوير دورة تدريبية.

هكذا بدأنا العمل مع Volga-Dnepr Technics (شركة روسية تقدم مجموعة واسعة من خدمات MRO للطائرات التي تنتجها الشركات المصنعة الروسية والدولية). لقد زودونا بكتاب مدرسي ممتاز لمهندسي الطيران والمواد الدراسية لامتحان الايكاو (يأخذ الموظفون امتحانًا مشابهًا جدًا).

لماذا يحتاج العملاء إلى مساعدتنا إذا كان لديهم بالفعل جميع مواد الدراسة؟ لمجرد أن الكتب المدرسية الاحترافية مملة بلا حدود ، حتى عندما تدرس في مجموعة مع مدرس. يتحول كل فصل إلى معركة ، ليس فقط ضد المصطلحات الصعبة والمهارات غير المألوفة ولكن أيضًا مع اللامبالاة والملل. يبدأ الطلاب في تخطي الدروس ، وتوقف العملية.

نأخذ هذه المواد ونحولها إلى دروس جذابة على منصة Vimbox الخاصة بنا. هي معبأة الدروس مع محتوى الفيديو والصوت والتمارين التفاعلية. حل الألغاز أكثر متعة من قراءة كتاب مدرسي وتكرار الكلمات الجديدة بصوت عالٍ مرارًا وتكرارًا. ولا يشارك الطلاب المنخرطون في الفصول الدراسية ويدرسون بانتظام ويصلون إلى هدفهم بشكل أسرع. تجدر الإشارة إلى أن المنصة تم تطويرها (ويتم تحسينها باستمرار) من قبل مهندسي Skyeng وكما هو الحال الآن بدون موازٍ.

كيف تصنع الدروس؟

قد تأتي الأفكار حول البنية والمحتوى من أماكن مختلفة. أحيانًا أرى ما يناسب احتياجات العميل بشكل أفضل. ثم أدعو خبير المناهج العليا في التدريس لتناول القهوة وشرح فكرتي. من المهم أن نتوصل إلى قرار مشترك لأن كل واحد منا (كبير خبراء منهجية التدريس وخبير المنهجية الآخر) وأنا أرى المهمة من زوايا مختلفة.

عندما تكون لدينا رؤية مشتركة ، أقوم أنا وخبير المنهجية الأول بوضع خطة درس واتخاذ قرار بشأن المحتوى - هل ستكون مقالًا أو مقتطفًا من برنامج إذاعي أو لعبة كلمات أو ما إلى ذلك. يعتمد الخيار على الهدف بالطبع بشكل عام وهذا الدرس جدا على وجه الخصوص.

يعمل خبراء المنهجية على التدريبات - الحوارات ، أسئلة للمقالات ، البرامج النصية الصوتية ، إلخ. كما يقومون بتطوير تمارين الحفر والاختبارات والامتحانات.

الآن الدرس جاهز تقريبًا. نرسل المواد إلى المصممين ، والعثور على الرسوم التوضيحية ، وتسجيل المواد الصوتية ، وما إلى ذلك. مع أي دورة تدريبية ، هو أول درس يستغرق إنشاء أطول - أسبوعين على الأقل من الفكرة إلى Vimbox. ثم يصبح الأمر أسهل ، ويمكننا تقديم درس أو درسين في الأسبوع. قبل التحميل إلى Vimbox ، يتم تحرير كل درس وتصحيح التجارب المطبعية.

من يتحكم في الجودة؟

نوعية الدروس التي يسيطر عليها الخبراء. عادةً ما يكون ممثلًا للعميل - في شركة كبيرة ، يوجد دائمًا شخص يمكن أن يتكلم الإنجليزية جيدًا بينما يكون أيضًا على دراية بالمصطلحات. غالبًا ما نطلب منهم المساعدة في حالات الترجمة الصعبة لأنه لا يكفي معرفة كيفية تدريس اللغة الإنجليزية إذا كنت لا تعرف الاسم الخاص بتفاصيل مركبة فضائية معينة. في مثل هذه الحالات ، يمكن للخبير المساعدة.

قد يأخذ التعاون مع الخبراء أشكالًا مختلفة. لنأخذ مثالين. مع Dodo Pizza (امتياز بيتزا روسي) ، بدأنا بالاتفاق على التنسيق وبعد ذلك قمنا بتطوير الاختبارات كل شهرين. استعرض العميل الاختبارات قبل تحميلها على المنصة ؛ تم إجراء أي تعديلات خلال يوم واحد.

مع 1С International (مطور برمجيات روسي يوفر حلول رقمنة الأعمال) ، كان الأمر مختلفًا تمامًا. قاموا بتعيين خبير تابع لكل خطوة من خطوات تطوير الدورة التدريبية ، والتحكم في الأساليب والتخطيطات ، وشارك في اختبار ألفا وبيتا. في كل خطوة ، قدم لنا الخبير ملاحظات ساعدتنا في تحسين المحتوى.

هل تطوير كل دورة من الصفر؟

تطوير دورة مخصصة يشبه إلى حد كبير بناء منزل. ستحتاج أحيانًا إلى تطوير مشروع فردي وبناء منزل من البداية. لكن في معظم الحالات ، يكفي أن تطلب شراء منزل مسبق الصنع أو حتى شراء منزل مبني وإجراء بعض التجديدات والانتقال.

لا نقوم دائمًا بتطوير دورات تدريبية جديدة أيضًا. في كثير من الأحيان نقوم ببناء دورة تدريبية باستخدام الدروس التي لدينا بالفعل على النظام الأساسي. على سبيل المثال ، تريد الشركة أن يتعلم موظفوها القواعد الأساسية في 12 درسًا. لدينا عدد من الدورات التدريبية حول قواعد اللغة ، ولكنها تحتوي جميعها على أربعة أضعاف عدد الدروس. ماذا نستطيع ان نفعل؟ نحن نضع خارطة طريق توضح كيفية الوصول إلى الهدف في 12 درسًا ومنحها للمعلم. يجمع المعلم بين الدروس وفقًا لخريطة الطريق ، ويمكن للطلاب الوصول إلى هدفهم في الوقت المحدد.

في بعض الأحيان يمكننا استخدام المواد الموجودة مع تغييرات طفيفة. على سبيل المثال ، كان Dodo Pizza سعيدًا بخطة الدراسة الأساسية ، ولكن النقطة الأساسية بالنسبة لهم كانت تحفيز الموظفين على الدراسة بانتظام وبجدية. لذلك فكروا في مسابقة لتحفيز الطلاب على أخذ دروس والعمل على لغتهم الإنجليزية. قاموا بتقسيم الطلاب إلى ثلاث بطولات وفقًا لمستواهم في اللغة الإنجليزية (A1 - ما قبل المتوسط ​​، B1 - المتوسط ​​و B2 - العلوي المتوسط) وطلبوا منهم إجراء اختبارات كل شهرين. لم تكن تلك الاختبارات جزءًا من البرنامج الأساسي ، لذلك قمنا بانتظام بتطوير ثلاثة اختبارات جمركية (اختبار لكل دوري).

الاشتراك في اختبار القيادة في Skyeng. أخبرنا بما تحتاجه ، وسنقوم بتطوير دورة تدريبية مخصصة أو نقدم أحد برامجنا.